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ERB課程 > 非就業掛鈎-通用技能培訓課程
個人素養
ERB課程

職場通用技能 (溝通技巧及顧客服務) 基礎證書 (兼讀制) (課程編號: CT309EG)

  • 課程模式

    晚間制

  • 訓練期

    4節 共12小時

  • 上課地點

    佐敦 / 觀塘 / 長沙灣

  • 上課時間

    7:00 pm – 10:00 pm

  • 課程介紹

    溝通及建立人際關係基本技巧
    處理衝突基本技巧
    顧客服務基本技巧

    註：修畢此項課程的地產代理／營業員牌照人士可申請獲取地產代理業內的「持續專業進修學分」

  • 入學資格

    1. 香港合資格僱員 (即合法在香港居留並可無條件自由受僱或工作的人士，包括香港永久性居民及新來港定居人士)；及
    2. 年齡在15歲或以上；及
    3. 學歷在副學位程度或以下；及
    4. 溝通及建立人際關係基本技巧
      處理衝突基本技巧
      顧客服務基本技巧

      註：修畢此項課程的地產代理／營業員牌照人士可申請獲取地產代理業內的「持續專業進修學分」

  • 學費

    $0 (豁免)/ $225 (高額資助)/ $750 (一般資助)

  • 學費資助

    此類課程均需收取費用，

    • 沒有收入或每月收入為$11,000或以下之人士，可申請豁免繳費 (出席率須達8成)
    • 每月收入為$11,001至$19,500之人士，可申請繳交「高額資助學費」 (出席率須達8成)
    • 每月收入為$19,501或以上之人士，須繳交「一般資助學費」

     

課程查詢

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晚間制

訓練期

4節 共12小時

上課地點

佐敦 / 觀塘 / 長沙灣

上課時間

7:00 pm – 10:00 pm


課程介紹

溝通及建立人際關係基本技巧
處理衝突基本技巧
顧客服務基本技巧

註：修畢此項課程的地產代理／營業員牌照人士可申請獲取地產代理業內的「持續專業進修學分」


入學資格

  1. 香港合資格僱員 (即合法在香港居留並可無條件自由受僱或工作的人士，包括香港永久性居民及新來港定居人士)；及
  2. 年齡在15歲或以上；及
  3. 學歷在副學位程度或以下；及
  4. 溝通及建立人際關係基本技巧
    處理衝突基本技巧
    顧客服務基本技巧

    註：修畢此項課程的地產代理／營業員牌照人士可申請獲取地產代理業內的「持續專業進修學分」

學費

$0 (豁免)/ $225 (高額資助)/ $750 (一般資助)


學費資助

此類課程均需收取費用，

  • 沒有收入或每月收入為$11,000或以下之人士，可申請豁免繳費 (出席率須達8成)
  • 每月收入為$11,001至$19,500之人士，可申請繳交「高額資助學費」 (出席率須達8成)
  • 每月收入為$19,501或以上之人士，須繳交「一般資助學費」

 



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